Privacy Policy

Adatkezelési Tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

    • Cégnév: Horváth Barnabás E.V.
    • Székhely: 7630 Pécs Rezgő utca 14.
    • Adószám: 5966837-1-22
    • Kapcsolattartás: info@ginkgohatas.hu
    • Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Kft.

2. Az adatkezelés célja

A Szolgáltató a Weboldalon keresztül megadott személyes adatokat az alábbi célokra kezeli:

  • Kapcsolatfelvétel és kommunikáció

  • Megrendelések egyeztetése és teljesítése

  • Számlázás és fizetés lebonyolítása

  • Panaszkezelés és ügyfélszolgálat

3. Kezelt adatok köre

  • Name

  • Enter your email address

  • Call Us

  • Megrendelt termék adatai

  • Számlázási adatok (ha szükséges)

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pontja szerint:

  • a) az érintett hozzájárulása

  • b) szerződés teljesítése (megrendelés esetén)

5. Adattárolás időtartama

  • Kapcsolatfelvétel és érdeklődés esetén:
    A megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, termékadatok) az érdeklődés megválaszolása, valamint az esetleges későbbi ügyfélkiszolgálás és adminisztráció céljából a weboldal adatbázisában tároljuk. Az adatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 évig, vagy az érintett törlési kérelméig őrizzük meg. Az adatokat harmadik félnek – a tárhelyszolgáltatónkon kívül – nem továbbítjuk.
  • Megrendelés esetén:
    A számviteli törvény előírásainak megfelelően a számlázási adatokat és a bizonylatokat 8 évig őrizzük meg.

6. Adatokhoz hozzáférők köre

A személyes adatokhoz kizárólag a Szolgáltató és annak megbízott munkatársai férhetnek hozzá. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén (pl. NAV).

7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

  • Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Kft.

  • Számlázási rendszer: Számlázz.hu – (1031 Budapest, Záhony utca 7.)

  • Az adatokat az EU területén belül kezeljük, nem történik harmadik országba történő adattovábbítás.

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • Tájékoztatást kérni az adatkezelésről

  • Hozzáférni a róla kezelt adatokhoz

  • Az adatok helyesbítését kérni

  • Az adatkezelés korlátozását kérni

  • Az adatok törlését kérni (kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik)

  • Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

NAIH elérhetősége:

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Web: https://www.naih.hu/

9. Cookie-k (sütik) kezelése

A Weboldal működése során technikai jellegű sütiket használhat a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek nem tárolnak személyes adatokat, és nem alkalmasak az érintett azonosítására.

10. Érdeklődő és kapcsolati űrlap – Divi Contact Form
A Weboldalon elérhető érdeklődő űrlap a Divi Contact Form modul segítségével működik. Az űrlap kitöltésével a látogató az alábbi személyes adatokat adhatja meg:
  • Name
  • E-mail cím
  • Termék cikkszáma
  • Ország – a szállítási díj számítása végett
  • Egyedi üzenet / kérdés
Az adatkezelés célja és jogalapja:
Az adatkezelés célja a termékekkel kapcsolatos érdeklődés megválaszolása, egyedi egyeztetés kezdeményezése, valamint a megrendelés előkészítése. Az adatokat kizárólag ezen célból kezeljük, és nem használjuk fel marketing vagy hírlevélküldés céljára az érintett külön hozzájárulása nélkül. Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) és a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
Adattárolás és technikai háttér:
Az űrlap elküldésekor az adatok a hitelesített Easy WP SMTP kapcsolaton keresztül e-mailben érkeznek meg a Szolgáltatóhoz. Ezzel egyidejűleg a Divi Contact Form DB bővítmény segítségével az adatok rögzítésre kerülnek a weboldal biztonságos adatbázisában (tárolás helye: Tárhely.Eu Kft. szerverei). Az adatbázisban való tárolás célja az üzenetek elveszésének megakadályozása és az ügyfélkérések visszakereshetősége. Az adatokat a cél megvalósulásáig, vagy az érintett törlési kérelméig tároljuk.
Felelősség:
A Szolgáltató törekszik a biztonságos és megbízható működésre, rendszeresen frissíti a használt bővítményeket. Ugyanakkor a külső fejlesztésű szoftverek (Divi, Easy WP SMTP) esetleges, a Szolgáltató hatókörén kívül eső technikai hibáiból eredő ideiglenes leállásokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, de minden tőle telhetőt megtesz a hiba elhárítása érdekében.